Услуга Мегафон «Ожидание вызова. Как подключить вторую линию на мтс
К каждой сим карте оператор по умолчанию привязывает для удобства абонента перечень начальных услуг. Некоторые из них платные. Чтобы не попадать на комиссию отключите опцию удержание вызова на МегаФоне. Как это сделать расскажем ниже.
Описание и цена услуги
«Удержание вызова» — это возможность одновременно разговаривать с другим абонентом и перейти на второй входящий звонок не сбрасывая первое соединение. Может применяться для конференц-связи с большим количеством абонентов.
Важно! Решение может использоваться только в комплекте с «Ожиданием вызова» (вместо прерывистых гудков, сообщающих о том, что вызываемый номер занят, тот кто звонит слышит голосовое оповещение о том, что можно дождаться соединения).
По услуге не предусмотрено платы за подключение, также нет ежемесячных взносов. Тарифицируется каждая операция удержания звонка на телефоне, при использовании конференц-связи плата снимается за каждый подключенный звонок. Стоимость функции – 1 рубль, списывается с баланса клиента.
Внимание! Для тех потребителей, которые подключены к линейкам «Все включено», пакетные версии ТП «Теплый прием», «Включайся!», МегаФон Безлимит и «Связь городов» — использование услуги предоставляется бесплатно.
Управление функцией
Чтобы управлять настройками опции используйте личный кабинет, в разделе «Услуги» или войдите в меню конфигурации с помощью USSD запроса *520# и кнопка вызова.
Управление сервисом непосредственно во время разговора определяется самим устройством пользователя. Как правило, во время текущего вызова начинают поступать звуковые сигналы, о том, что кто-то пытается позвонить и с помощью кнопки ответа можно выполнить удержание текущего соединения и переключиться на новое, потом вернуться обратно.
Внимание! Для полноценного использования ресурса на телефоне не должен стоять запрет на применение подобных операций.
Как подключить и отключить опцию
Изначально активировать сервис не требуется, поскольку заранее предустановлена на все телефонные номера, продаваемые провайдером. Повторно подключить сервис можно самостоятельно:
Выполнить отключение услуги на МегаФоне можно:
Сразу после деактивации предложения комиссии перестают списываться, а единовременно можно говорить только с одним абонентом, не получая информации о других поступающих звонках на телефонный номер.
У всех бывали такие случаи, когда ведя беседу по телефону с другим абонентом, нам пытается кто-то дозвониться. Не все пользователи сотовой связью знаю, что делать в подобной ситуации. Однако решить данную проблему можно довольно просто, подключив себе на телефон услугу «Вторая линия».
Такая услуга доступна всем пользователям сотовой связью. Для того, чтобы Вы могли воспользоваться услугой, ее необходимо просто подключить. После подключения услуги Вы сможете переключаться с одного вызова на другой. Однако не все абоненты Мегафон знают о данной услуге, поэтому продолжают пользоваться одной линией. Что не есть удобно.
Как подключить услугу Вторая линия
Отметим, что услуга «Вторая линия» входит в состав первоначальной услуги «Ожидание вызова» и не требует самостоятельного подключения, так как уже подключена на Вашу СИМ-карту. Однако если, по каким-либо причинам, услуга отключена, подключить ее можно по простому коду - *43#, который необходимо ввести на клавиатуре Вашего мобильного устройства и нажать «Вызов». Данная услуга будет очень полезна, помогая управлять входящими звонками так, как удобно именно Вам. Если на Ваш номер сотового телефона поступает звонок, а в этот момент Вы уже разговариваете по телефону, то благодаря услуге «вторая линия» Вы сможете ответить на входящий звонок, не отключаясь от первого собеседника.
Обязательная абонентская плата не предусмотрена, поэтому услуга предоставляется бесплатно, и уже включена в первоначальный набор услуг на Вашем смартфоне.
Как управлять услугой Вторая линия
Если Вы настроили услугу «Вторая линия», и Вам поступает входящий звонок в минуту беседы с другим абонентом, Вы можете:
- Ответить на входящий вызов, нажав на клавиатуре Вашего мобильного устройства – 2, затем клавишу «Вызова».
- Отключить входящий вызов, нажав на клавиатуре цифру – 0, затем нажав на клавишу «Вызова».
В то случае, если вы желаете вернуть к разговору с первым собеседником, нажмите на клавиатуре своего мобильного устройства цифру – 2. Если же Вы желаете отключиться от какого-либо разговора, нажмите – 1.
Управление услугой проще производить через сам смартфон. На старых мобильных телефонах, также предусмотрено управление двумя звонками. Управление входящими звонками, не требует особых умений. Ваше мобильное устройство, при помощи подсказок на экране телефона, само подскажет Вам как управлять входящими звонками. Данный способ управления услугой намного практичнее. Так как, управляя звонками при помощи цифр, можно случайно отключиться от двух звонков одновременно.
Когда Вы используете услугу «Вторая линия», то автоматически активируется услуга «Удержание вызова». В этом случае, данная услуга и позволяет удержать разговор с собеседником, пока Вы отвечаете на второй входящий звонок. Данная услуга, также является бесплатной и включена в базовый набор услуг.
Отметим, что в первоначальный набор услуг входит специальная услуга «Конференц-связь». Данная услуга позволяет организовать коллективный разговор для того, чтобы Вы могли компанией обсудить тот или иной вопрос.
Как настроить услугу Вторая линия
Настроить услугу «Вторая линия» возможно через меню Вашего сотового телефона. Для этого зайдите в настройки Вашего сотового устройства. Найдите папку «Настройки вызовов». Отыщите пункт «Вторая линия», и проверьте подключение услуги. Если же услуга отключена, подключите ее.
Как отключить услугу Вторая линия
В случаи необходимости отключить функцию «Вторая линия», сделать это Вы можете, также в настройках Вашего телефона. Или же набрав на клавиатуре своего устройства код - *43#.
Абоненты периодически сталкиваются с такой проблемой, как недоступность номера, на который совершается звонок. Это происходит потому что собеседник уже беседует по телефону. Компания Мегафон разработала услугу «Ожидание вызова», позволяющую устранить проблему.
Опция предоставляется всем клиентам независимо от тарифного плана. При этом за использование услуги не нужно оплачивать абонентской платы. Клиенты могут пользоваться функцией в домашнем регионе и за его пределами.
Абоненты решившие подключить ожидание вызова, получают возможность использования второй линии. Услуга позволяет в процессе разговора принять второй звонок, при этом первый собеседник переводится в режим ожидания.
Во время беседы, клиент использующий функцию услышит звуковой сигнал. Затем нужно решить, принять вызов или отклонить его. Что касается абонента, звонящего на занятый номер, то он слышит длинный гудок.
Услуга предоставляется бесплатно. Каждый принятый звонок также не оплачивается. Списание средств за звонок происходит только при нахождении абонента в роуминге.
Как подключить
Чтобы подключить вторую линию на Мегафоне можно ничего не делать. Пакет относится к базовым услугам, поэтому предоставляется всем абонентам без исключения. При этом не имеет значения, какой тарифный план используется клиентом.
Если же опция была отключена, повторно активировать функцию можно командой «*43#». Также включить функцию можно через личный кабинет.
Управление
Услуга предоставляется всем клиентам, остается только научиться ею пользоваться. Для этого нужно выбрать подходящее действие:
- Чтобы принять второй звонок, не прерывая первого нужно нажать «2#»;
- Если нужно вернуться к первому собеседнику не прерывая второй разговор следует нажать «2#»;
- Для завершения беседы с одним из абонентов, набирается «1#»;
- Отклонить входящий по второй линии звонок можно нажатием «0#».
Опция функционирует на любом телефоне, смартфоне и планшете.
Как отключить
Абоненты, решившие отключить ожидание вызова, могут сделать это 3 способами. Чтобы выключить функцию нужно:
- Набрать USSD-код «#43#»;
- Установить мобильное приложение. В настройках деактивировать опцию;
- Позвонить в call-центр — «0500». Оператор поможет выключить услугу.
Опция предоставляется бесплатно, а значит ее можно не отключать. Это связано с тем, что функция относится к базовым услугам.
Кому подходит
Услуга подходит всем клиентам без исключения. Опцию не нужно дополнительно подключать, что является большим плюсом. Единственным недостатком функции считается то, что она работает только с входящими звонками. Абонентам, которым нужно звонить или отправлять сообщения во время разговора, рекомендуется рассмотреть . Получить подробную информацию о функции можно по телефону — «0500».
Каким образом можно удерживать входящий вызов, во время общения с другим абонентом. В таких случаях подключается в работу специальная опция, которая входит в базовый набор услуг оператора, именно она и обеспечивает удержание […]
Довольно часто во время разговора с одним абонентом на наш телефон поступают другие звонки. В этом случае есть два варианта развития событий: можно отключить второй входящий вызов и продолжить разговор с абонентом, а можно ответить на второй входящий звонок.
Обеспечивает такую возможность базовая опция, которая включена во всех тарифах Мегафон, под названием «Ожидание вызова ». Работа сервиса происходит следующим образом, а во время беседы абонент слышит звуковой сигнал, который сообщает ему о поступившем втором вызове, а если посмотреть на дисплей мобильного телефона, то можно увидеть номер звонящего или имя, которое ему присвоено в телефонной книге.
После чего уже абонент принимает решение как ему реагировать на входящий вызов. Для того, чтобы переключится между вызовами, один из них придется прервать путем простого отбоя звонка. Эта опция предоставляется и .
Как подключить «Ожидание вызова» на Мегафоне
Эта услуга изначально идет активной во всех тарифах, поэтому производить ее подключение на новом тарифном плане нет необходимости. Такая необходимость может возникнуть только в тех случаях, когда абонент самостоятельно производил ее отключение.
Для повторной активации можно использовать один из способов:
- У тех абонентов, которые имеют доступ к глобальной сети интернет, есть возможность воспользоваться интернет приложением для самообслуживания абонентов « ». Такой сервис позволяет пользователю выбрать из списка нужную услугу и произвести ее настройку (отключение или подключение). Все это происходит достаточно быстро и удобно
- Если вы пользуетесь мобильным телефоном, который имеет возможность отправлять USSD запросы, то вы можете воспользоваться следующей командой *43# и нажать кнопку вызова
- Позвонив по номеру технической поддержки, абонент всегда может получить консультацию и помощь специалистов компании, таким образом, они могут активировать любую опцию, которая вам необходима
- Не стоит забывать и о стационарных центрах по работе с абонентами, их адреса указаны на официальном сайте компании. Для обращения в такой центр понадобится паспорт
Активация опции не занимает много времени, обычно это происходит в течении нескольких минут. Поэтому абонент может быстро приступить к использованию таковой.
Тарификация услуги «Ожидание вызова »и ее отключение на Мегафоне
Поскольку опция входит в базовый набор услуг оператора, то предоставляется она бесплатно. За ее подключение и отключение плата тоже не снимается. Те пользователи, которые не желают, чтобы во время разговора к ним поступали звонки, им следует произвести отключение данного сервиса, а сделать это можно разными способами.
Что означает ожидание вызова? Данная опция позволяет вам всегда оставаться на связи. Вы сможете услышать второй входящий звонок, когда в это время будете разговаривать с другим абонентом. У вас будет возможность принять второй звонок, переведя первый разговор в режим ожидания.
Как вы узнаете о втором входящем звонке? Очень просто - в момент разговора вы услышите короткий сигнал, который и будет означать, что вам пытаются дозвониться по второй линии. Отметим, что абонент, находящийся на второй линии, не будет слышать характерных гудков для занятой линии, а услышит обычные продолжительные гудки.
У вас есть два варианта ответить на второй входящий звонок:
прервать первый разговор, нажав кнопку отбоя;
ответить на второй входящий звонок, не прерывая разговора с первым абонентом.
Рассмотрим второй случай более подробно. Чтобы оставить первый вызов в режиме ожидания, нажмите цифру 2 и кнопку вызова. Для возврата к первоначальному разговору, нажмите снова цифру 2 и вызов. Для завершения разговора нажмите цифру 1 и затем кнопку вызова. В случае, когда вы не желаете отвечать на второй входящий звонок, нажмите цифру 0 и клавишу вызова, в данном случае второй абонент услышит звук "занято".
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Как подключить ожидание вызова на Мегафон
Услуга ожидание вызова Мегафон автоматически подключена на всех номерах данного мобильного оператора. Если вы ранее отключали данную опцию, а затем решили ее восстановить, то вам потребуется ввести специальный код - "*43#" и после ввода комбинации нажать клавишу вызова.
Как отключить ожидание вызова на Мегафон
Вас интересует, как отключить ожидание вызова Мегафон? Сделать это довольно просто - наберите комбинацию "#43#" и впоследствии нажмите клавишу вызова.
Как настроить ожидание вызова Мегафон на iPhone
Если у вас Айфон, ожидание вызова можно выполнить следующим образом: во время второго входящего звонка, на экране iPhone вы будете видеть, кто именно вам звонит, вы можете перевести первый разговор в режим ожидания и переключиться на вторую линию. С помощью кнопки "Заменить" вы сможете переключаться между двумя разговорами. Для отключения данной опции на iPhone, вам следует зайти в настройки телефона, найти раздел "Телефон" и там отключить функцию ожидание вызова Мегафон.
Что касается стоимости данной опции, то компания Мегафон предоставляет услугу ожидание/удержание вызова совершенно бесплатно.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.