Что делать если ноутбук перестал включаться. Что делать если не включается ноутбук. Видео: Ноутбук не включается. Диагностика платы
«А‑Айсберг» - 25 лет вместе с Вами. 5 миллионов выполненных ремонтов.
Если выключился ноутбук и не включается, то зачастую все стандартные попытки его запуска не приносят желаемого результата. При этом отсутствует любая реакция на нажатие кнопки включения, экран не загорается, все лампочки погасли (в некоторых случаях светится индикатор батареи), не слышен шум работы кулера и не звучат звуковые сигналы BIOS, в сопровождении которых обычно стартует операционная система. Наличие вышеописанных симптомов является убедительным поводом для обращения к специалистам.
Инженеры Сервисного Центра «А‑Айсберг» оперативно устраняют поломки любого уровня сложности за одно посещение, независимо от марки и модели ноутбука. Все работы выполняются на дому с помощью современного оборудования и качественных расходных материалов.
Почему не включается ноутбук после внезапного отключения
Если выключился ноутбук и не включается, что делать и как проводить диагностику мастер решает согласно общепринятому алгоритму устранения причин возникновения следующих неисправностей:
- отсутствие напряжения в электросети или нарушение целостности сетевого шнура
- поломка блока питания
- поломка разъёма питания
- неисправность аккумуляторной батареи
- короткое замыкание микросхем северного и южного мостов материнской платы, неисправность контроллера её питания
- сбои в работе BIOS
Специалисты Сервисного Центра «А-Айсебрг» проведут детальную диагностику аппаратной и системной частей ноутбука, выполнят ремонт или замену разъёма питания, блока питания, аккумуляторной батареи и материнской платы. Все неисправные комплектующие заменяются оригинальными сертифицированными запчастями.
Как устранить неисправности
1. Отключение устройства могло быть спровоцировано перепадами напряжения в электросети или разрядкой аккумуляторной батареи вследствие отсутствия её питания. Подключите ноутбук к другой розетке или воспользуйтесь мультиметром для измерения напряжения в сети. Если его значение ниже 190 В или выше 250 В, то проблема найдена. Возможно, повреждены сетевой кабель или проводка, ведущая от блока питания к сетевому адаптеру. В этом случае мастер заменит сетевой шнур и износившуюся проводку.
2. Если индикатор адаптера питания не горит, а при подключении заведомо исправного вторичного источника электропитания ноутбук включается, то необходим ремонт или замена блока питания. Отталкиваясь от причины поломки, мастер заменит сетевой предохранитель, дисковый термистор, силовые транзисторы или диоды диодного моста (мог произойти их обрыв или короткое замыкание). В большинстве случаев поломку провоцирует вздутие или окисление конденсаторов, замена которых возвращает блок питания к жизни.
3. Если неисправен разъём питания, то зарядить батарею или работать от электросети попросту невозможно. Ремонтировать разъём нецелесообразно, поэтому мастер заменит его, выполнив следующие действия:
- разборку ноутбука с извлечением материнской платы
- распайку разъёма питания платы посредством термовоздушной паяльной станции
- удаление старого припоя с помощью оплётки
- впайку нового разъёма в контакты материнской платы с использованием высококачественного гелевого флюса
- очистку контактов от остатков флюса
- сборку ноутбука в обратном порядке
Совет! Для предотвращения возникновения искры, изнашивающей разъём питания, включайте сетевой шнур в розетку только после подключения штекера к разъёму.
Обратите внимание! Длительная работа устройства с неисправным разъёмом питания может спровоцировать выгорание части материнской платы и её цепи питания.
4. Попробуйте изъять батарею и подключить ноутбук к электросети напрямую. Если устройство включилось, то причина кроется в поломке батареи. Мастер выполнит её ремонт, заключающийся в замене аккумуляторов, температурных датчиков и температурного предохранителя, размыкающегося при перегреве. Если ноутбук отключается при заряде батареи 60-65%, то необходимо выполнить её калибровку.
5. Короткое замыкание микросхем одного из мостов системной платы или поломка контроллера её питания могут спровоцировать резкое отключение ноутбука. Устройство не включится до тех пор, пока специалист не заменит повреждённые электронные компоненты чипов северного и южного мостов.
6. Единственной неаппаратной причиной самопроизвольного отключения ноутбука с последующим его отказом от включения является наличие ошибок BIOS. Процедура обновления BIOS заключается в установке новой прошивки (совместимой с моделью материнской платы) посредством специальной утилиты. Это поможет устранить критические ошибки и значительно повысить производительность ноутбука.
Осторожно! Непрофессиональное обновление BIOS (неправильная установка или некорректно подобранная версия прошивки) часто провоцирует поломку материнской платы.
Почему нельзя обойтись без помощи мастера
Только опытный специалист сможет выполнить качественный ремонт ноутбука и замену его запчастей, не повредив дорогостоящую электронику аппаратной части. Самостоятельное устранение неисправностей в большинстве случаев провоцирует окончательную потерю работоспособности устройства или выход из строя его основных узлов.
Профессиональный ремонт, выполненный в строгом соответствии с рекомендациями производителя, станет залогом длительной и бесперебойной эксплуатации Вашей техники. Доверьтесь специалистам Сервисного Центра «А‑Айсберг», и уже сегодня Ваш ноутбук будет полностью исправным. В подтверждение качества ремонта выдаётся гарантийный талон. Заявки оставляйте онлайн на сайте или по телефону
Если у вас не включается ноутбук, проблема может быть как на аппаратном, так и на программном уровне. Чтобы правильно диагностировать причину возникшей неполадки, необходимо верно представлять себе процесс загрузки компьютерного устройства.
Договоримся, что сегодня проблема будет отнесена нами к этапам до загрузки операционной среды, так как сбои этой стадии загрузки компьютера составляют одну большую отдельную тему. Кстати, ранее мы уже рассматривали .
Скажем только, что эти две темы сильно пересекаются и порой сложно отличить проблему загрузки операционной среды от проблемы включения самого портативного устройства.
Не включается ноутбук - виновен блок питания
Часто виновником возникшего сбоя при включении ноутбука, как и любого ПК, становится испорченный блок питания или получивший повреждения его кабель. Он не поставляет питание в требуемом количестве на мобильное устройство либо вовсе его не подает, так как вышел из строя полностью. Блоком питания может подаваться значительно меньшее напряжение на вход ноутбука, чем это надо.
Например, ряд моделей ноутбуков требуют 19.5 В, а сбойный блок выдает, к примеру, всего лишь 9 В, так что ноутбук и не может запуститься. Здесь понадобится тестер, чтобы замерить поставляемое блоком напряжение. В любом случае сбойный блок питания следует заменить на другой оригинальный или же на универсальный, который позволяет настроить требуемый уровень питания.
Аккумулятор
Не менее частым виновником появления проблем с включением ноутбука является батарея. Если портативный компьютер с вынутой батареей подключен напрямую в сеть только с использованием блока питания и при этом запускается без ошибок, тогда причиной сбоя выступает именно батарея.
Иногда случается, что ноут не желает стартовать при вынутой батарее, тогда необходимо искать замену вышедшему из строя аккумулятору. И хотя ноутбук «умеет» запускаться и работать без АКБ, однако такой режим его работы весьма опасен. В этом случае понадобится включать его от бесперебойного источника питания.
Подключенная внешняя периферия
Иногда к проблемам, связанным со сложностями запуска ноутбука, могут привести и подключенные устройства периферии. Поэтому, чтобы диагностировать эту проблему, следует отключить все внешние устройства, что подключены к ноутбуку: принтеры, флешки, внешние накопители и прочее. Такое поведение мобильного устройства может оказаться следствием конфликта с подключенным устройством.
Если проблема исчезла после отключения всех внешних устройств, тогда надо определить, какое из них становится причиной сбоя включения портативного компьютера. Но если проблема не преодолена, тогда следует продолжить диагностику.
А может быть подключено к ноутбуку сразу несколько устройств, одно из которых вносит конфликт
Кнопка питания
К возможным причинам рассматриваемой проблемы отнесем и неисправности кнопки питания. В различных моделях ноутбуков ее расположение неодинаковое. Чаще всего ее можно увидеть рядом с в верхней части корпуса портативного компьютера.
Чтобы самостоятельно справиться с возникшей проблемой, необходим достаточный опыт ремонта ноутбука, а потому в этом случае лучше нести свой компьютер в сервисный центр. А причинами сбоя в случае с кнопкой могут оказаться излом ее шлейфа или же медные контакты, потерявшие свои свойства.
Кнопка питания и ее шлейф:
Черный дисплей при включенном ноутбуке
Иногда говорят о том, что ноутбук стартует, но дисплей ничего не выдает - остается черным. В этом случае загораются индикаторы, слышна работа компонентов системы охлаждения (шум кулеров), но дисплей монитора оказывается безучастно черным.
Причины столь странного поведения ноутбука могут оказаться какие угодно, вплоть до вышедшей из строя графической карты, так как именно она формирует и выводит на дисплей изображение. Причина также может находиться и в самом дисплее.
VGA-кабель и его разъем на ноутбуке для подключения дополнительного монитора
Чтобы проверить, не стал ли виновником сбоя монитор ноутбука, надо подключить к ноутбуку заведомо рабочий монитор, предварительно отыскав порт VGA или же HDMI. Если дополнительный монитор при старте ноутбука демонстрирует весь ход загрузки, значит проблема в родном мониторе ноутбука.
Однако если и дополнительный монитор ничего не показывает, то проблема может находиться в вышедшей из строя видеокарте. В данном случае нужно нести свой портативный компьютер в сервисный центр.
Постоянная перезагрузка
К аппаратной проблеме с включением мобильного устройства отнесем и неполное его включение. В таком случае наблюдается старт портативного компьютера с включением монитора, на который происходит вывод сообщений с результатами самотестирования системы.
Каждое из сообщений появляется на черном дисплее, если в BIOS включена опция их показа. Однако на каком-то из этапов самотестирования ноутбук начинает внезапную перезагрузку. Чаще всего в подобном поведении устройства виновен перегрев, а потому не мешало бы открыть ноутбук и почистить его от пыли внутри.
Добавим также, что загрузка компьютера, проводимая программой ввода-вывода, сопровождается звуковыми сигналами, если BIOS обнаружила ошибку загрузки. Также, эта программа демонстрирует сообщение о возникшей ошибке.
Не найдена операционная система
Ниже показана ошибка поиска загрузочной записи на жестком диске (BIOS не обнаруживает сигнатуру 55AAh на жестком диске):
Данный тип сбоев может быть отнесен как к аппаратным, так и к программным ошибкам. На одном из этапов загрузки, BIOS ищет загрузочный сектор операционной среды, где размещен код загрузчика, которому должна быть передана активная фаза загрузки и который должен начать загрузку операционной среды.
Но часто бывает, что главная загрузочная запись может оказаться не найденной в силу того, что пользователь, например, забыл разбить жесткий диск на разделы или же в силу того, что MBR оказалась повреждена. В этом случае BIOS может выдать целый ряд самых разных ошибок вплоть до «Отсутствует операционная система» или Missing operating system.
Сюда же отнесем проблему поврежденного диспетчера загрузки операционной среды bootmgr, об отсутствии которого или же о повреждении которого также сообщается через ресурсы BIOS.
Ниже показана ошибка поиска диспетчера загрузки (Не обнаружен или испорчен небольшой файл bootmgr)
Причин возникновения проблемы с включением ноутбука очень много. В данной статье мы рассмотрели лишь некоторые, которые могут оказаться доступными для диагностики самыми простыми средствами. Однако не все из этих проблем можно устранить в домашних условиях с использованием минимального опыта.
Большая часть этих проблем должна решаться в сервисных центрах. Среди рассмотренных в статье причин сбоев включения ноутбука: проблемы с батареей, блоком питания, видеокартой, дисплеем монитора, конфликты ноутбука с подключенной периферией, проблема с появлением пыли и перегревом внутренних компонент портативного компьютера. Однако к сбоям с включением могут также приводить сбойные жесткие диски, вышедшая из строя оперативная память, микросхемы чипов, задействованных в разводке материнской платы и прочее.
Многие проблемы могут носить не сугубо аппаратный характер, а программный, как это происходит при отсутствии главной загрузочной записи, когда BIOS не умеет правильно определить первый загрузочный сектор диска.
И так, вы стали обладателем кирпича. Не простого, а дорогого, красивого, стильного, цена которому целых *дцать или даже *десят тысяч деревянных. Однако вряд ли это сделало вас счастливее, ведь я имею в виду кирпич, в который превратился ваш ноутбук, когда перестал включаться.
Учитывая сложность устройства данного девайса, скажу сразу, что ситуация не из простых. Во многих, очень многих случаях решить ее в домашних условиях не удается, но если есть хоть небольшая вероятность обойтись «малой кровью» (точнее, малыми затратами), почему бы не попытаться справиться самостоятельно? Сегодня поговорим о причинах, из-за которых ноутбук не включается, и о том, что с этим делать.
Что на самом деле означает «не включается»?
В широком смысле под понятием «не включается» пользователи подразумевают любые неполадки, в результате которых на экране мобильного компьютера не появляется рабочий стол: от отсутствия реакции на кнопку power до .В узком – и настоящем смысле невключением называют только полное отсутствие признаков «жизни» при нажатии кнопки питания. И иногда – близкие к этому состояния:
- Ноутбук не реагирует на кнопку, но заряжает аккумулятор.
- Запуск начинается, но почти сразу прерывается.
- Машина включается, но не полностью, застревая на одном из ранних этапов старта (после нажатия кнопки питания запускается только вентилятор и иногда светятся или мигают индикаторы).
- Вместо включения начинается циклическая перезагрузка.
Зачем вам это различать? Хотя бы для того, чтобы вы смогли грамотно описать проблему на технических форумах, куда, возможно, обратитесь за помощью. Причины этих состояний разные, поэтому от того, какими словами вы их опишите, зависит точность ответов.
Все перечисленные симптомы невключения вызваны неполадками в аппаратной части, ведь они, судя по времени возникновения, происходят до начала загрузки ОС. На экране при этом нет ни изображений, ни надписей. Появление на нем хотя бы заставки с логотипом производителя говорит о том, что компьютер всё-таки включается, а проблема кроется в чем-то, что выходит за рамки этой статьи.
Всё, что вы прочтете дальше, касается ситуаций, когда причина невключения ноутбука вам неизвестна. Если же аппарат перестал запускаться после того как отведал чая (кофе, пива, борща и других жидкостей) или совершил полет со стола на пол, единственная верная тактика – обращение в сервис.
Ноутбук не реагирует на кнопку питания или сразу выключается
Причины
Отсутствие каких-либо признаков запуска при нажатии на кнопку power бывает в следующих ситуациях:
- Нет напряжения в розетке, а заряд аккумулятора слишком низкий для нормального старта.
- Неисправен внешний блок питания, включая электрический шнур. Энергия на плату не поступает или не достигает нужного порога. Иногда – блок питания несовместим с компьютером, если был куплен отдельно.
- Неисправны элементы внутренних цепей питания.
- Короткое замыкание в устройствах.
- Плохой контакт в разъемах подключения устройств к материнской плате.
- Низкое напряжение батарейки RTC (BIOS).
- Слет прошивки BIOS.
Что делать
В первую очередь убедитесь, что проблема не в электрической розетке – подключите ноутбук к другому источнику энергии.Далее выполните такую нехитрую операцию: отсоедините от ноутбука внешний блок питания, извлеките аккумуляторную батарею, прижмите пальцем кнопку включения и удерживайте ее нажатой 20-30 секунд. Это удаляет остаточный заряд из емкостей и в раде случаев решает проблему.
Дальнейшие действия связаны с разборкой мобильного компьютера, поэтому выполняются на ваш страх и риск. И только в случае, если аппарат не на гарантии. Также очень желательно иметь опыт его разборки, а главное – последующей успешной сборки.
Подробно останавливаться на процессе развинчивания и снятия крышечек я не буду. Если вы собираетесь делать это впервые, поищите описание в Интернете, вбив в поисковую систему запрос «название модели ноутбука, например, Asus x550dp, disassembly» или «Lenovo g570 service manual».
Итак, достаньте из корпуса материнскую плату и осмотрите с обеих сторон. Выгоревшие элементы, дорожки, нагар – признаки короткого замыкания. Если вы видите что-то из этой серии, не пытайтесь включать аппарат до устранения КЗ. В этой ситуации вам тоже прямая дорога в сервис.
Очень часто неисправные (закороченные) элементы невозможно определить на глаз, а о наличии КЗ судят по косвенным признакам. Вот два наиболее наглядных:
- При нажатии кнопки включения ноутбука кулер слегка дергается или делает пару оборотов и замирает. Кстати, так же он запускается и в норме, но после паузы – ожидания, когда процессор нагреется до заданной температуры, начинает вращаться с обычной скоростью.
- Индикатор работы блока питания при подсоединении последнего к ноутбуку немедленно гаснет. При отсоединении – снова загорается. Так срабатывает защита исправного БП от перегрузки чрезмерно большим потреблением тока. Для тех, кто не помнит: короткое замыкание – это непредусмотренный конструкцией устройства контакт с наименьшим в цепи сопротивлением, который образует кратчайший путь для протекания тока. А согласно закону Ома , чем меньше на участке сопротивление, тем больше ток.
Еще один симптом, который в отдельных случаях можно уловить без диагностических инструментов, это нагрев элементов цепи, в которой сидит КЗ (согласно закону Джоуля-Ленца , чем больше ток, тем сильнее нагревается проводник). Подсоедините включенный в электросеть блок питания к материнской плате ноутбука и, не нажимая кнопку power, проверьте рукой температуру элементов. В случае КЗ вы можете ощутить нагрев, иногда весьма значительный.
Если косвенные признаки навели вас на мысли о коротком замыкании, дальнейшие изыскания тоже следует прекратить и обратиться в сервис. Если нет (это, кстати, не исключает, что КЗ всё-таки есть), идем дальше:
- Проверьте надежность всех внутренних разъемных контактов, особенно если проблема возникла после чистки или апгрейда лэптопа, которые сопровождались разборкой.
- Сбросьте настройки BIOS путем отключения его элемента питания на 10-15 минут. Конечно, при условии, что батарейка не припаяна, а подключена через коннектор или вставлена в гнездо, как на материнках десктопных ПК.
- При возможности замените батарейку BIOS (если она представляет собой круглую «таблетку» CR2032, которая продается в любом газетном киоске и просто вставляется в паз). Если напряжение на батарейке ниже 2,5-2,8 V, ее следует поменять обязательно, так как ноутбук может не включаться именно из-за нее. Однако с этим иногда бывают сложности, так как батарейку с коннектором вам, возможно, придется заказывать в Интернет-магазинах и ждать, а для замены припаянной, опять же, обращаться в сервис.
- Для проверки «живости» BIOS попытайтесь включить материнскую плату без оперативной памяти. Работоспособный BIOS даст о себе знать звуковым сигналом.
- Если на вашем мобильном компьютере установлен съемный процессор и вы его доставали, посмотрите, не погнулись ли ножки.
- Попытайтесь запустить материнку с минимальным «обвесом», оставив на ней процессор с системой охлаждения, 1 модуль оперативки и подключив внешний монитор. Лучше взятые с исправного компьютера и заведомо рабочие. Запуск (вращение кулера, вывод изображения на экран) скажет о том, что неисправное устройство в комплектации не задействовано. Если проблема сохранится, значит, оно присутствует. И скорее всего, это сама материнская плата.
Ноутбук не включается, но заряжает аккумулятор
Источником неполадки в подобных случаях чаще всего бывают:
- BIOS (прошивка – слет начального загрузчика или сама микросхема флеш-памяти).
- Батарейка RTC.
- Мультиконтроллер (EC/KBC-контроллер) и обвязка.
- Чипсет (на старых машинах – южый мост, реже северный, на современных – хаб платформы) и обвязка.
- Выход из строя датчика закрытия крышки или залипание кнопки включения монитора (на старых моделях) Компьютер «думает», что крышка закрыта и не разрешает запуск либо выход из сна.
Реже – другие устройства.
Проверка в домашних условиях без инструментария сводится к тому же, что описано выше, разве что на поиске КЗ можно не заостряться: здесь оно, скорее, ни при чем. А если при чем, то не так явно заметно.
Циклическая перезагрузка сразу после включения
К ак это выглядит: после нажатия кнопки power начинает крутиться кулер. Через несколько секунд останавливается и раскручивается повторно, продолжая цикл стартов и остановок бесконечно, пока подается питание.Более чем в 90% случаев виновником оказывается BIOS, менее чем в 10% – оперативка. Проблема решается перепрошивкой первого на программаторе или заменой памяти.
«Недовключение» или отсутствие инициализации
В нешне эта ситуация похожа на предыдущую, но без перезагрузок. После запуска компьютера раскручивается кулер, часто на одной высокой скорости, иногда загораются световые индикаторы и больше ничего не происходит.В подобных случаях сбой включения следует дифференцировать с неполадками в видеоподсистеме, когда ноутбук по сути работает, даже загружает операционную систему, но не выводит изображение на экран.
Разницу в «клинике» этих случаев несложно заметить, если обратить внимание на детали. При проблемах с видео включается и работает жесткий диск, что видно по активности его индикатора, иногда слышны звуки запуска Windows, кулер время от времени сбрасывает и набирает скорость.
Когда нет инициализации, работа ограничивается вращением кулера на максимальных оборотах (система регулировки скорости неактивна), накопитель не запускается, загрузки ОС не происходит. Причинами этого становятся:
- Снова сбой BIOS.
- Неисправность оперативной памяти.
- Выход из строя процессора или его системы питания.
- Отсутствие поддержки процессора материнской платой (например, после апгрейда).
- Неисправность северного моста (на старых ноутбуках).
Если проблема не связана с поломкой элементов платы, решить ее достаточно просто – путем замены памяти или , подкинув другой, заведомо подходящий процессор.
Итак, лет так 8 назад в мир активно ворвались "ноуты". Они сразу же стали пользоваться активным спросом. Поэтому прежде чем обсуждать, почему не запускается ноутбук, давайте поговорим о том, какие преимущества имеются у данной техники.
Преимущества ноутбуков
Для начала это то, что портативный компьютер - это компактное приспособление, которое способно заменить стационарный ПК. Довольно удобно это для тех, у кого нет большого пространства в квартире. Ноутбук даже с самой большой диагональю займет маленькое количество места на столе.
Еще один плюс - это возможности. По мощности портативные компьютеры не уступают стационарным собратьям, порой даже превосходят их. Да и вообще, согласитесь, ноутбук удобнее и практичнее - захотели посмотреть кино лежа на диване - пожалуйста! Захотелось за столом - нет проблем! Качество "ноутов" ничуть не хуже, чем стационарных компьютеров. Но иногда может возникнуть проблема - не запускается ноутбук. Давайте посмотрим, почему такое может происходить и как с этим бороться.
Нет никакой реакции
Итак, рассмотрим довольно редкую, но очень печальную причину того, что не запускается ноутбук. Вы пытаетесь включить своего маленького "железного друга", а он не реагирует на ваши действия вообще. То есть Никаких шумов, звуков включения, писков, визгов, шуршаний и клацаний - только тишина.
Если вы задали себе вопрос: "Не запускается ноутбук, что делать?" - и столкнулись с полным отсутствием реакции оной техники на все ваши тщетные попытки включить ее, тогда удостоверьтесь, что ноутбук находится в исправном состоянии. Конечно же, сделать это будет не так просто, как в случае со стационарным ПК, однако необходимо выяснить, в чем причина "смерти". Отнесите ноутбук в сервисный центр - там вам обязательно скажут, подлежит ли реанимации ваш "ноут".
Есть ли питание?
Еще одна причина, по которой не запускается ноутбук, - это отсутствие заряда батареи и, как следствие, отсутствие подачи питания на технику. Так что прежде чем собираться в сервисный центр, для начала убедитесь, что ваши розетки в полной исправности. Таким образом, прежде чем бить тревогу, попробуйте подключить ноутбук к разным розеточкам в доме.
Кроме того, вставьте батарею в ноутбук и дайте ей немного подзарядиться. О том, что питание подается, обычно сигнализирует специальная лампочка-индикатор. Если она не горит - батарея в неисправном состоянии. Но ведь ноутбук может работать и без нее, только от сети. Так что не паникуйте сразу же.
Не запускается под "музыку"
Может случиться и так, что портативный компьютер не запускается, но реакции на манипуляции все-таки имеются. Это уже хороший знак - дело не в технике, вам не нужно покупать полностью новый ноутбук. Обычно довольно радующий признак - характерные "пищания" во время первых секунд включения.
О чем они сигнализируют? Вообще, существует огромное количество литературы, в которой четко описаны все "гудки" и причины их появления при отсутствии полного запуска компьютера. Так что если вы включаете свою портативную технику, а она на вас "пищит", выхода два: почитать литературу или отнести в сервисный центр. Можно обратиться и к знакомым, которым уже приходилось сталкисаться с подобной неприятностью.
Сотрясание воздуха
Если ноутбук не запускается, черный экран, сигнализирующий о его "выключенности", по-прежнему не стал загораться и загружаться, а вот шум из вашего "железного друга" доносится - это значит, что у вас попросту отсутствует инициализация. То есть компьютер вроде бы включается, подает признаки жизни (а именно: включается и шумит "кулер"), загораются индикаторы "капса" и включения и... все. Больше ничего. Вентилятор бешено крутится, "комп" виснет и не двигается с мертвой точки.
Что же это может быть? Тут причин несколько. Первая, пожалуй, наименее приятная - отсутствие "железа". Если быть более точным - процессора или оперативной памяти. То есть, конечно, данные "запчасти" есть, но находятся в неисправном состоянии. Более благоприятная для собственного исправления причина - битый BIOS. В данном случае его надо переустановить и попробовать включить компьютер. Кстати говоря, если не запускается ноутбук, не пытайтесь самостоятельно заменить его составляющие части - с большей вероятностью останетесь без портативной техники окончательно.
Вечный перезагруз
Если вы прочли все, что было сказано ранее, но до сих пор ищете решение проблемы "не запускается ноутбук, что делать", тогда изучайте статью дальше. Теперь мы переходим к более "приятным" причинам.
Может получиться так, что система не будет загружаться, а вот компьютер вроде бы подает очередные признаки жизни, но в самый последний момент уходит на перезагрузку. И так до тех пор, пока вы не выключите его самостоятельно. Данное поведение - это сигнал сбоя BIOS. Довольно распространены случаи, когда БИОС "складывался" из-за перегрева процессора и накопления пыли в кулере. Иногда причиной является повреждение системы подачи питания компьютеру - он пытается включиться, но мощности не хватает. Так что если не запускается ноутбук - Asus, HP, Samsung или любой другой - отнесите его для полной диагностики в специализированный центр. Все же если компьютеры не ваша стихия, просто доверьте свое дело профессионалам.
Жесткий диск
Теперь приблизимся к более "приземленным" вариантам того, почему не запускается ноутбук. Довольно часто возникают проблемы уже непосредственно при загрузке операционной системы. Например, не запускается "Виндовс" на ноутбуке в самом начале инициализации. То есть на этапе появления характерного значка фирмы. Почему не запускается ноутбук?
Случается подобного рода проблема в основном из-за того, что компьютер попросту не видит жесткий диск, на котором установлена операционная система. Таким образом, если вы точно уверены, что дело не в процессоре или оперативной памяти, то проверьте, все ли нормально с вашим "жестким". Делается сие действие при помощи изучения БИОСа. Если в настройках очереди загрузок, например, вы не увидите HDD, то дело именно в жестком диске. В данном случае его необходимо заменить. Самостоятельно прикладывать свою руку к хрупкой и мелкой технике ноутбука не рекомендуется. Замена жесткого диска на "ноуте" - процедура деликатная и достаточно сложная.
Перезапуск по время загрузки
Если не запускается ноутбук - HP, Asus, Acer или любой другой (вне зависимости от фирмы-производителя) - во время загрузки операционной системы, а точнее ОС постоянно перезагружается еще до того, как вы можете лицезреть ваш рабочий стол или хотя бы слова "приветствия", то проблем тут довольно много. Наиболее частая - это вирусные атаки. Но могут случаться и какие-то сбои и неполадки. Если вас настигла данная проблема, то самое простое ее решение - переустановка операционной системы. Просто поставьте чистую "Виндовс" на отформатированный жесткий диск, и все проблемы с запуском будут решены. Конечно же, если вы являетесь любителем "поковыряться" в корне сбоя, можете попробовать запуск в безопасном режиме и поискать, в чем же конкретно дело, дабы обойти процесс "снесения винды".
Звук есть, картинки нет
Случается и так, что ноутбук не запускается - черный экран появляется сразу после того, как вы увидите признаки загрузки БИОСа. При всем этом звук от компьютера идет - характерные шумы и музыка загрузки Windows слышны. В данном случае поведение компьютера указывает на то, что с огромной вероятностью у вас проблемы с видеокартой. Скорее всего, она попросту сломалась или повреждена. Что же необходимо делать в таком случае? Конечно же, менять "запчасти". При огромном желании и соответствующих навыках можно осуществить данную увлекательную процедуру самостоятельно. Тем не менее рисковать не стоит - неисправности компьютеров, "излеченные" неумелыми руками, могут привести к гибели техники окончательно и безвозвратно.
Вирусы
Итак, у вас не запускается ноутбук. Что делать? Если вы благополучно работали за своей "машиной" долгое время, при всем этом варианты с отсутствием электричества, батареи и неисправность какого-либо компьютерного железа уже исключены, то, скорее всего, неполадки вызваны вирусами.
Вирусные атаки, как известно, имели место быть во все времена существования ПК. Хакеры и прочие недоброжелатели готовы пойти на все ради заполучения информации и ее порчи. Так, разные "трояны" способны довести компьютер до состояния "белого каления", при котором вы потеряете управление над своей операционной системой. Кроме того, вирусы способны стирать информацию. Абсолютно любую. Атакам подвержены личные файлы разного содержания, но в первую очередь при "заболевании" компьютера страдают системные файлы. Таким простым способом некоторые важные детали вашей "операционки" легко могут быть стерты с лица земли. Собственно говоря, после того как важные файлы будут удалены, то при первом же перезапуске системы вы столкнетесь с тем, что ноутбук не запускается. - вот название той картины, когда перед пользователем при загрузке компьютера открывается только черный экран. В лучшем случае появится курсор, которым можно поводить по монитору.
Что делать, если у вас не запускается ноутбук по причине Для начала необходимо попробовать очистить компьютер от вредителей. Сделать это можно при помощи специальных программ-антивирусов. Кроме того, в этом деле вам может помочь и средство восстановления Windows. Не запускается ноутбук Asus или любой другой - все равно. Вирусы не обходят стороной ни один компьютер.
Если нет желания лишний раз разбираться, как вылечить компьютерную систему, можете просто обновить ее. То есть переустановить. Отформатируйте жесткий диск и поставьте новенькую ОС. При этом позаботьтесь о том, чтобы на этот раз у вас была хорошая антивирусная программа. Кроме того, будьте очень осторожны, скачивая те или иные файлы из интернета. Не посещайте сомнительные сайты.
Не полностью рабочий
Еще один вопрос, который мы сегодня рассмотрим - на ноутбуке Что делать, если вы не можете установить или запустить игрушку/программу? Очень часто на разных форумах можно встретить данный вопрос.
На самом деле причин, по которым на компьютере не запускаются игры, огромное множество. Тут и вирусы, и неполадки системы, и сбои. Но самой банальной среди них является несоответствие ноутбука даже минимальным системным требованиям. Поэтому старайтесь смотреть, чтобы игра соответствовала "железу".
Если та или иная программа или другой файл не запускаются на ноутбуке (особенно те, которые включают в себя много графики), то внимательно посмотрите на видеокарту. Во многих "ноутах" она встроенная, что не позволяет устанавливать все желаемые игры. Даже в системных требованиях можно встретить надпись: "Может не работать на ноутбуках со следующими видеокартами..." Внимательность, внимательность и еще раз внимательность.
Конечно же, из-за вирусов игры тоже могут не запускаться. Решение простое - вылечить компьютер. В исключительных случаях может потребоваться полная переустановка системы или же ее откат на момент, когда никаких сбоев не было. Но с "откатом" есть небольшая проблема - особые вирусы способны не дать Windows благополучно завершить восстановление. Не пугайтесь и хорошенько подумайте, как можно удалить вирус из системы. Теперь вы знаете, что делать, если на ноутбуке не запускается Windows. Удачи!
Каждый третий владелец ноутбука сталкивается с проблемой «черного экрана» при запуске. Причин, которые вызывают неполадку, может быть уйма, но прежде чем обращаться в сервис по ремонту компьютерной техники, рекомендуем самостоятельно выполнить диагностику. Об этом мы расскажем ниже.
Причины неисправности
Причины, из-за которых не работает экран ноутбука, можно разделить на несколько групп:
- Повреждение южного или северного моста материнской платы из-за механического вмешательства или перегрева устройства.
- Неисправности с центральным процессором или видеокартой.
- Обрыв шлейфа, матрицы лэптопа или подсветки.
- Дала сбой или выпала из разъема оперативная память.
- Неисправности в аппаратных настройках компьютера.
- Перестал работать аккумулятор.
В первых трех случаях необходим ремонт или замена деталей. Неисправности, описанные в остальных пунктах можно попытаться устранить самостоятельно.
Совет! Если ноутбук выключился после продолжительного времени работы и не подает признаки жизни, вероятно что он перегрелся. Проверьте, чтобы ничего не загораживало выход воздуха, почистите от пыли, а после включайте.
Устранение
Важно! Определите, запускается ли ноутбук при включении кнопки питания (слышен шум кулеров, жесткого диска, загорается ли светодиодная индикация). От этого зависят ваши дальнейшие действия.
Проверка аккумулятора
Если ноутбук при включении подает признаки жизни:
- Подключите его к сети 220В, проверьте есть ли напряжение (смотрите на индикацию заряда ноутбука).
- Индикация есть, но ноутбук не включается — отсоедините зарядное устройство от ноутбука.
- Вытащите аккумулятор как показано на рисунке.
- Почистите засорившиеся контакты.
- Нажмите и удерживайте 20 секунд кнопку включения питания, чтобы остаточный заряд ушел с материнской платы и комплектующих ноутбука.
- Подключите зарядное и включите устройство, проверьте работу экрана. Если работает, поставьте аккумулятор и проверьте работу еще раз. Ноутбук не включается? Рекомендуем заменить аккумулятор.
Совет! Причиной неисправности может оказаться нестабильная работа Windows. Если это так, или выполните поиск и устранение ошибок через командную строку. Пропишите команду sfc /scannow
Настройки BIOS
Пользователям ноутбуков, столкнувшихся с проблемой черного экрана, помог способ сброса настроек BIOS по умолчанию. Если компьютер подает признаки жизни (кулеры работают), подключите его к монитору или сделайте процедуру вслепую:
- Включите устройство.
- После включения нажимайте в течении 10 секунд клавишу F10 (вход в BIOS).
- Откроется меню, подождите и нажмите F9.
- Нажмите Enter (откат до первоначальных настроек).
- Нажмите F10 (выход из BIOS)/
- Нажмите Enter, чтобы сохранить изменения, выйти и перезагрузить компьютер.
Важно! Если предыдущие способы не увенчались успехом или ваше устройство не подает признаки жизни, попробуйте еще один вариант, который указан ниже.
Проверка планок оперативной памяти
Существует вероятность, что материнская плата перестала распознавать оперативную память (ОП):
- Отключите ноутбук и вытащите зарядное, переверните, выкрутите винты.
- Откройте заднюю крышку.
- Аккуратно отведите фиксаторы в разные стороны, чтобы вынуть оперативную память.
- Поменяйте разъем (если несколько) или местами ОП.
- Вставляйте ОП назад под углом 45% и легонько надавливайте сверху. Фиксаторы выполнят всю работу сами.
- Проверьте подключение остальных устройств (жесткого диска или планки SSD).
- Закройте крышку, подключите в сеть устройство и проверьте его работу.